Versapers

Qualität, Flexibilität und erstklassiger Service sind für Versapers die wichtigsten Eigenschaften eines Webshop-Betreibers. Der Slowjuicer-Spezialist hat darum seine gesamte Auftragsbearbeitung und Lagerverwaltung an Oldenburger|Fritom ausgelagert. Der Gründer und Eigentümer Joost Duisterwinkel berichtet: „Oldenburger|Fritom steigert den digitalen Wert des Webshops durch qualitativ hochwertige Lösungen. Diese Lösungen werden zudem mit einer ordentlichen Portion gesunder Zutaten kombiniert.“

Versapers wurde 2008 in den Niederlanden gegründet und hat sich auf Slowjuicer spezialisiert. Die Mission von Versapers lautet „gesundes Leben attraktiv machen“. Mit einem Slowjuicer lassen sich frische Säfte aus verschiedenen Gemüse- und Obstsorten zubereiten. „Während Oldenburger|Fritom unseren Bestellprozess beschleunigt hat, zeichnen sich unsere Produkte gerade durch ein verlangsamtes Pressen aus. So bleiben Vitamine und Mineralstoffe vollständig intakt. Damit bieten wir unseren Kunden ein sensationelles Geschmackserlebnis.“

Aufgrund dieser einzigartigen Qualitäten möchten die Menschen am liebsten so schnell wie möglich einen eigenen Slowjuicer haben. Darum suchte Versapers 2017 nach einem E-Fulfilment-Experten und fand diesen in Oldenburger|Fritom. Sobald ein Auftrag im Webshop eingeht, wird er sofort physisch bearbeitet, also in qualitativ hochwertige Kartons verpackt, auf Wunsch wird ein Rezeptbuch beigelegt und anschließend wird das Paket etikettiert. Über das Online-Portal von Oldenburger|Fritom sind dabei Einblicke in den Auftragsstatus in Echtzeit möglich.

Sobald eine Bestellung versandfertig ist, bekommt der Kunde von Versapers automatisch eine E-Mail. Dann folgt eine zweite E-Mail mit dem Track&Trace-Code, sobald der jeweilige Paketdienstleister die Sendung abgeholt hat. Dank einer direkten Verknüpfung mit dem System des Paketdienstleisters kann der Kunde von Versapers die Sendung online verfolgen und stellt sofort fest: Erst heute bestellt und schon morgen kommt der Slowjuicer bei mir an.

Mit dem Business-Analyse-Tool von Oldenburger|Fritom hat Versapers Einblick in das Kaufverhalten aller seiner Kunden. So können die durchschnittliche Anzahl an Positionen pro Auftrag, die Menge der Retouren und die Wirkung von Marketingaktivitäten abgefragt werden. Zudem lassen sich saisonale Einflüsse detailliert analysieren. Kurz gesagt: Alles, was Versapers wissen muss, um seine Unternehmensstrategie zu ändern oder fortzusetzen.

Joost Duisterwinkel — Gründer und Eigentümer von Versapers:

„Vom Auftragseingang bis zur Auslieferung an unsere Kunden: Oldenburger|Fritom bearbeitet die gesamten Prozesse eines Webshops. Dank ihrer qualitativ hochwertigen E-Fulfilment-Lösungen können wir uns unbesorgt auf unser Kerngeschäft konzentrieren: ‚The juice revolution‘ auf den Weg bringen.“