Ihre E-Commerce-Fulfillment in den Händen eines Webshop-Regisseurs
Ihr E-Fulfilment-Prozess ist bei Oldenburger|Fritom in fachkundigen Händen. Ihr Logistik-Bedarf ist unser Ausgangspunkt – und davon ausgehend richten wir eine fest zugeordnete Webshop-Betreuung für Sie ein. Dabei achten wir auf die Einhaltung unserer hohen Standardnormen und nutzen zeitgemäße IT-Infrastruktur. So bieten wir Ihnen die beste Logistik-Lösung nach Maß für Ihren B2B- oder B2C-Webshop.
E-Commerce Fulfilment beginnt mit der Eingangsverarbeitung Ihrer Waren. Diese nehmen wir in Empfang und erfassen sie sofort in unserem Warehouse Management System (WMS). Anschließend werden Ihre Produkte unter optimalen Lagerbedingungen im Lager physisch einsortiert. Sobald wir einen Auftrag erhalten, beginnen wir sofort mit dem Kommissionieren und Verpacken. Dabei nutzen wir meist unseren Spezialraum für Value Added Services.
Wir verpacken Ihre Webshop-Aufträge in qualitativ hochwertige Kartons und etikettieren sie. Auf Wunsch können auch Broschüren und andere Informationsmaterialien beigelegt werden. Sobald die Kundenaufträge fertig vorbereitet sind, werden sie für den Versand angemeldet. Dafür nutzen wir direkte Schnittstellen mit allen Paketspediteuren, sodass unsere Kunden online ihren Auftragsstatus einsehen können.
Auch wenn Sie Ihren Webshop von uns betreuen lassen, können Sie jederzeit Einblick in alle Daten nehmen. Oldenburger|Fritom hebt sich durch E-Fulfilment 2.0 von der Konkurrenz ab. Über unsere Business-Analysetools können Sie unter anderem die Anzahl der (offenen) Aufträge pro Tag oder Woche abrufen. Gleiches gilt für den Lagerbestand und die durchschnittliche Anzahl an Positionen pro Auftrag. Darüber hinaus bietet Ihnen unser Business-Analysetool online Einblicke in:
Kurz gesagt: Sie erfahren alles, was Sie wissen müssen, um Ihre Unternehmensstrategie zu ändern oder fortzusetzen.
Auch wenn zu Ihrer Logistikkette mehrere Lager gehören, erfolgt die Steuerung über unser WMS, beispielsweise wenn Sie Lagerbestände sowohl in Ihrem Laden/Ihren Läden als auch für Ihren B2B- und B2C-Webshop verwalten. Dank dieser Funktion können wir Ihre Kundenbestellungen auch ausliefern, wenn in einem der Lager die entsprechenden Waren nicht mehr vorrätig sind.
Darüber hinaus ist das Retourenmanagement in jedem Webshop einfach unverzichtbar. Dies haben wir effizient organisiert: Sie können die erforderlichen Schritte je nach Waren oder je nach Kunde festlegen. Wir stellen Ihnen hierbei unsere gesamten Kompetenzen im Logistikbereich zur Verfügung, damit Sie Zeit und Kosten sparen.
Ihre E-Commerce-Fulfillment in den Händen eines Webshop-Regisseurs
Marienus van der Laan
Commercial Manager