‘Samen oplossingen vinden door net dat stapje extra te zetten’

03 maart 2022

De succesvolle samenwerking tussen Metsa Board en Oldenburger|Fritom

‘Samen oplossingen vinden door net dat stapje extra te zetten’

In 2012 zijn Metsä Board en Oldenburger|Fritom een samenwerking met elkaar aangegaan. Binnen dit partnership werkt Oldenburger|Fritom nauw samen met Dirk van Roeyen, ruim twintig jaar werkzaam bij Metsä Board in Mechelen (België). Sinds 2017 bekleedt hij de functie van logistiek directeur West-Europa en het Verenigd Koninkrijk. Onlangs vroegen we hem hoe hij ons partnership ervaart en welke rol flexibiliteit hierin speelt.

Oldenburger|Fritom verzorgt voor Metsä Board het wegtransport naar onder meer Duitsland, Oostenrijk, Italië en het Verenigd Koninkrijk. Vorig jaar is ons partnership met 2 jaar verlengd. Welke factoren zijn hierin doorslaggevend geweest?

„De belangrijkste factoren om onze samenwerking te verlengen zijn de professionaliteit van de Oldenburger|Fritom organisatie en de aangename samenwerking binnen het partnership. Daarnaast zijn ook de probleemoplossende mentaliteit en de correcte prijszetting van doorslaggevende invloed geweest.”

Bij het managen van zendingen naar het Verenigd Koninkrijk speelt sinds een paar jaar de Brexit een rol. Per 1 januari jl. zijn de grenscontroles opnieuw strenger geworden. Dit vraagt om een flexibele houding. Hoe gaat Metsä Board hiermee om?

„We hebben hier weinig hinder van ondervonden. We hadden er sowieso al voor gekozen om onmiddellijk de goederen in te klaren in het VK, vanaf vertrek in Nederland, Finland of Zweden. Samen met Oldenburger|Fritom, en een uitstekende lokale agent in het VK, hebben we tot nu toe weinig problemen ervaren door de Brexit. Dit komt mede doordat we onze eigen operaties goed onder controle hebben. Tegelijkertijd neemt dit natuurlijk niet weg dat we wel voor uitdagingen staan door de algemene context van de Brexit.”

Sinds de uitbraak van het coronavirus is er veel veranderd. Ook binnen supply chain management wordt over het ‘nieuwe normaal’ gesproken. Wat zijn de grootste veranderingen voor Metsä Board?

„Kijkend naar onze organisatie, onze teams en onze mensen, werken we sinds 13 maart 2020 volledig vanuit huis. Binnen een tijdsbestek van één week hebben we ons indertijd moeten herorganiseren. Gelukkig werkten we toen al voor 95 procent digitaal en waren er maar minimale aanpassingen nodig. Op dit moment werken we 99 procent papierloos.

Daarbij doen we ons uiterste best om isolement te vermijden, onder andere door dagelijkse calls via Microsoft Teams. De grote uitdagingen in deze set-up zijn de teamspirit behouden, onszelf als organisatie verder ontwikkelen en nieuwe collega’s opleiden. We hopen snel om te schakelen naar een systeem van deeltijds op kantoor werken en deeltijds vanuit huis.”

Hoe gaat Metsä Board om met de klantbehoefte in deze uitdagende tijd?

„Er is nu een sterke rush in de vraag naar karton. Dit komt vooral door de enorme groei van e-commerce sinds de uitbraak van het coronavirus. Daarnaast valt op dat duurzaamheid en een ecologische bedrijfsvoering voor veel klanten steeds belangrijkere thema’s worden. Plastic verpakkingen worden steeds vaker vervangen door karton.

In de relatie met onze klanten spelen we net als Oldenburger|Fritom in op hun behoefte op een open, communicatieve en constructieve manier. Samen vinden we oplossingen door net dat stapje extra te zetten.”

Wat zijn de toekomstverwachtingen? En welke rol speelt Oldenburger|Fritom hierin?

„Met de toenemende vraag naar duurzame verpakkingen zal de vraag naar onze producten sterk blijven. Daarnaast rekenen we ook in toekomst op Oldenburger|Fritom als een sterke, Noord-Nederlandse partner. Hierbij wil ik namens Metsä Board graag alle medewerkers van de Oldenburger|Fritom organisatie bedanken voor hun uitstekende support.”

Metsä Board ontstond in 1986 uit een fusie tussen Metsäliiton Teollisuus Oy en G.A. Serlachius Oy, genaamd Metsä-Serla. Anno 2022 is Metsä Board een toonaangevende Europese producent van premium vezelkarton, waaronder vouwkarton en witte kraftliners. De kartonproducten worden onder andere gebruikt voor verpakkingen in de gezondheidszorg, voor voedingsproducten en hightechproducten.

Metsä Board is onderdeel van de Metsä Group uit Finland, een van de grootste bosbouwindustrie ondernemingen ter wereld. De vezels die Metsä Board aan producten toevoegt zijn hernieuwbare hulpbronnen, herleidbaar tot hun oorsprong in duurzaam beheerde bossen. Hierbij is Metsä Board voorloper op het gebied van duurzaamheid en het streven naar volledig fossielvrije fabrieken en grondstoffen in 2030

Oldenburger|Fritom

Veendam | Emmen | Schiphol | Tatabánya (HU) | Bergamo (IT)

Certificeringen Oldenburger|Fritom Veendam

Oldenburger|Fritom is a Lean Six Sigma company.
Oldenburger|Fritom in Veendam is gecertificeerd volgens ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 22000 en ISO 45001.
De distributiecentra van Oldenburger|Fritom in Veendam zijn gecertificeerd volgens BREEAM Outstanding en BREEAM Excellent.
MVO Prestatieladder Niveau 4 Oldenburger Fritom in Veendam
Gdp Api Registered Oldenburger Fritom
FSSC 22000 certificate Oldenburger Fritom.
Oldenburger|Fritom in Veendam is AEO-full certified for customs and security.
Global logistics provider Oldenburger|Fritom is IATA member.
Logistiek dienstverlener Oldenburger|Fritom in Veendam is gecertificeerd volgens de Lean and Green Star.